Lorsque vous actualisez votre situation auprès de Pôle emploi (ex-Assedic), vous confirmez automatiquement que vous êtes toujours ou de nouveau à la recherche d’un emploi. Attention cependant, car si vous oubliez d’effectuer cette démarche, alors vous risquez bien de vous retrouver inévitablement radié de la liste des demandeurs et le paiement de vos allocations chômage risque de voir alors interrompu. Il est donc essentiel et prioritaire que vous actualisiez au plus vite votre situation mensuelle.
Au plus vite vous ferez ces démarches et au plus vite vous recevez évidemment vos allocations étant donné que les dossiers sont traités dans l’ordre d’arrivées des demandes. On ne le répétera donc jamais assez, il est donc très important de vous actualiser auprès de Pole emploi le plus tôt possible !
Il est important de noter que le demandeur d'emploi dispose de douze mois, après le terme de son préavis (effectué ou pas), pour s’inscrire. À défaut et sans inscription de sa part dans ce délai, il perdrait alors son droit à indemnisation. Mais ce délai est bien sûr prolongé en cas de maladie ou de maternité.
Pour connaître le calendrier de l'actualisation et des paiements de 2016 il vous suffit de vous rendre sur le dernier paragraphe de cet article.
Quelles sont les formalités pour actualiser sa situation auprès de Pôle emploi ?
Il est donc nécessaire, dès le début de chaque mois, d' actualiser votre situation au travers des différents moyens qui sont mis à votre disposition. La démocratisation du net à permis de profiter de nouveaux services rapides et instantanée grâce notait au site internet :
Il est donc demandé aux personnes inscrites de faire leurs démarches :
- par Internet sur le site de Pôle emploi
- par téléphone en composant le 39 49 (selon le service, appel gratuit ou de 0,11 € maximum, hors surcoût éventuel de votre opérateur)
- en utilisant la borne Unidialog de Pôle emploi.
Il est important de savoir qu'en cas d'urgence, dans le cas par exemple où vous ratiez une actualisation et que cela entraine votre radiation de la liste des demandeurs d’emploi, vous pourrez quand même vous réinscrire par Internet ou via le 39 49, sans être obligé de vous présenter à votre agence.
Le jour même de l’inscription à Pôle emploi détermine en fait le point de départ de votre indemnisation (ARE, allocation de retour à l'emploi). Ce qui déclenchera par la même occasion la mise à disposition de tous les outils proposés par l'agence pour vous former et pour rechercher un emploi efficacement et rapidement.
Que faire en cas de changement de situation ?
Dans le cas où vous seriez susceptible de reprendre un emploi, il est impératif d'avertir le Pôle emploi de ce changement qui intervient subitement dans votre situation professionnelle.
Pour se faire, il vous suffit de signaler à votre agence la nature de votre reprise d'activité, que ce soit une reprise d’activité même de courte durée, une entrée en stage de formation, un congé de maternité, une nouvelle identité, une absence de votre domicile supérieur à sept jours, un départ à la retraite, une nouvelle adresse (dans certains cas, il vous sera demandé de vous présenter à votre nouvelle antenne Pôle emploi, un renouvellement de titre de séjour pour les étrangers ou pour finir un arrêt maladie.
Pour effectuer ces démarches, vous devez tout simplement remplir l’avis de changement de situation qui vous a été remis avec votre carte lors de votre inscription en cochant la case correspondant à votre situation et en signant avant de transmettre ce document dans les soixante-douze heures à l'adresse indiquée.
Il est important de savoir également qu'en cas d'absence prolongée de votre domicile pour une période supérieure à sept jours, vous devrez informer Pôle emploi avant votre départ, car ces absences sont autorisées uniquement dans la limite de trente-cinq jours calendaires par an.
De même que les périodes de travail accomplies doivent être mentionnées chaque mois sur la déclaration de situation mensuelle. L’allocataire doit rester à la recherche "effective et permanente" d’un emploi pour conserver ses droits.
Que faire en cas de déménagement ?
Si vous devez changer de lieu de résidence, vous devez obligatoirement en informer le Pôle emploi. Celui-ci se chargera alors du transfert de votre dossier vers votre nouvelle agence locale. Pour se faire, vous pouvez opter par une déclaration par le biais du service de changement d’adresse en ligne, par le biais du site Internet du Pôle emploi ou bien par téléphone au 39 49 (selon le service, appel gratuit ou de 0,11 € maximum, hors éventuel surcoût de l’opérateur).
Et en cas de reprise partielle d'activité ?
Vous pouvez exercer une activité professionnelle partielle dans la limite de cent dix heures par mois et de 70 % de votre salaire antérieur brut. Cela sous réserve de déclarer vos gains, qui seront alors déduits de votre allocation mensuelle. Et ce pendant quinze mois au plus dans la limite de la durée de l’indemnisation.
En ce qui concerne les formalités, si vous avez retrouvé du travail à temps partiel, vous devez alors impérativement déclarer votre reprise d’activité sur internet, toujours pas téléphone ou encore via la borne Unidialog dans votre Pôle emploi-Assedic.
En ce qui concerne une reprise totale d'activité
Vous avez la chance d'avoir pu retrouver du travail à temps plein ?!
Félicitations ! Mais n'oubliez pas que dans ce cas également, vous devez impérativement déclarer votre reprise d’activité par les mêmes moyens et supports mis à votre disposition par Pôle emploi que si dessus.
Il faut que vous preniez conscience que vous pourrez vite vous retrouver dans la mouise si vous ne faites pas ces déclarations de reprises dans les temps, car si vous ne déclarez pas votre reprise d’activité, vous devrez alors rembourser la totalité des allocations perçues au cours du mois, selon le nombre de jours travaillés.
Où envoyer les feuilles de paye ?
Il vous faudra impérativement envoyer vos bulletins de salaire par voie postale si vous souhaitez déclarer une activité lors de l’actualisation mensuelle en n'oubliant surtout pas d'y ajouter votre nom et votre numéro d’identifiant afin que le traitement de votre dossier soit assuré rapidement et efficacement.
Il faut vraiment faire attention à ce que vos envois de justificatifs arrivent à temps et ne jamais traîner dans la paperasse. En effet, des problèmes bien souvent indépendants de votre volonté, peuvent surgir si vous effectuez par exemple des petits boulots et que votre employeur ne vous remet pas, ou tardivement, votre fiche de paye dont vous êtes tenu d’envoyer une copie à votre agence. Là aussi, si vous ne procédez pas à cet envoi dans le mois qui suit, vous risquez une retenue sur les prochaines allocations. Un autre souci peut également faire son apparition. I
Une discordance entre la rémunération et le temps de travail déclarés peut survenir en vous actualisant, par rapport à ce qui figure sur votre fiche de paye.
Dans ce cas, le meilleur conseil à prendre en compte est de ne pas essayer pas de régler le problème par vous même en appelant le 39 49 ou en écrivant, que l’erreur provienne de vous, de votre employeur ou de Pôle emploi !
Rendez-vous à votre agence en priant pour trouver quelqu'un qui aura les connaissances suffisantes pour traiter votre problème et cette difficulté rapidement sur place...
Dans le cas d'une première inscription via interne
Le site web de Pôle Emploi vous demandera ensuite de choisir un identifiant et un mot de passe qui vous permettent de créer votre espace personnel et privé sur le site. Vous accédez ensuite à un formulaire unique de demande d’inscription à Pôle emploi et d’allocations de chômage.
Vous serez alors invité à remplir ce formulaire comportant des informations relatives à votre état civil, votre adresse et votre numéro de Sécurité sociale. Il vous sera également demandé de préciser également votre situation actuelle, vos emplois précédents, celui recherché, votre expérience et vos diplômes.
Ne vous inquiétez pas si la connexion est interrompue pendant que vous remplissez votre dossier !
Les données déjà saisies ne sont pas perdues et vous pouvez donc les récupérer ultérieurement en allant dans votre espace personnel et en cliquant sur la rubrique Reprendre le brouillon. Vous devez savoir que l'envoi du dossier en ligne génère alors automatiquement l’expédition d’une convocation pour l’entretien d’inscription avec un conseiller de Pôle emploi à l 'agence de votre ville, en principe dans les 72 heures, hors week-end et jours fériés.
Évidemment, la convocation envoyée comporte une liste de tous les documents à apporter le jour de l’entretien.
Un rendez-vous avec un conseiller à l’antenne de Pôle emploi dont vous dépendez vous est donc proposé suite à cette inscription. Vous devrez alors le confirmer par courrier.
Que faire en cas d'absence de rendez-vous ?
Si, dans les dix jours qui suivent la demande de rendez-vous, vous n’avez toujours pas reçu de convocation, il vous faudra alors la réclamer. Pour ce faire, il vous suffit d' adresser une lettre recommandée avec demande d’avis de réception au directeur de l’antenne locale de votre Pôle emploi.
Cet envoi important permet tout naturellement de conserver une trace écrite des démarches accomplies pour justifier vos démarches auprès de votre agence en cas de demandes de leur part de leur prouver votre bonne foi. Dans le cas où vous n'auriez toujours pas de réponse suite à cet envoi en recommandé, vous devrez alors adresser un courrier à la direction régionale de Pôle emploi dont vous trouverez les coordonnées à l’antenne dont vous dépendez ou auprès du médiateur de Pôle emploi.
En parallèle de votre convocation, vous devriez recevoir à votre domicile, en parallèle de votre convocation, votre dossier unique et personnel de demande d’inscription et d’allocations qu’il vous faudra alors rapporter dument complété le jour de l’entretien avec le conseiller. C'est en effet à cette personne qui vous reçoit et qui sera votre conseiller référent qu'il vous faudra communiquer tous vos documents présents et ultérieurs. Attention, n'oubliez pas que vous devrez également fournir un certain nombre de pièces justificatives à ce conseiller le jour de votre rendez-vous.
Ces justificatifs à fournir à Pôle emploi concernent l' Assurance-maladie avec la demande de leur communiquer, soit la lettre d’immatriculation à la Sécurité sociale, soit une copie de la carte vitale.
Il vous sera également demandé de présenter une pièce d’identité. Il peut s’agir d’une carte nationalité d’identité ou d’un passeport en cour de validité, d’une carte d’invalide civil ou militaire avec photographie, mais la réglementation exige qu’il s’agisse cependant d’un document original et non d'une photocopie ou copie numérique.
Il vous sera également demandé de communiquer l’attestation Pôle emploi remis par l’employeur ainsi qu'un relevé d’identité bancaire qui sera indispensable pour permettre le virement tant souhaité de vos allocations sur votre compte en banque.
Pôle emploi étant une structure qui ne demande pas de justifier son domicile, il vous suffira de déclarer votre adresse et de l’informer en cas de déménagement ou de changement d'adresse de votre part.
Lorsque votre entretien sera terminé, vous serez alors officiellement inscrit comme demandeur d'emploi. Vous recevrez alors une attestation d'inscription qui ne déclenchera pas forcément pour autant votre indemnisation, attention de bien noter ce détail.
Faites attention à respecter les délais
Si le jour de l’entretien, vous n’avez qu’une photocopie de votre pièce d’identité à présenter, vous disposez de cinq jours ouvrés (du lundi au vendredi) à partir de cette date pour venir représenter l’original. Votre inscription à Pôle emploi partira alors du jour de l’entretien et du contrôle de la présentation du vrai document original d'identité, alors ne tardez pas à communiquer votre carte.
Dans le cas où votre pièce d’identité serait en cours de renouvellement, vous pouvez présenter cependant une attestation des démarches entreprises.
Pôle emploi vous inscrit alors provisoirement pendant huit semaines maximum et vous devrez alors apporter le document au terme de cette période de battement qui vous est accordée !
Il va de soi que si les délais de cinq jours ouvrés ou huit semaines sont dépassés, alors votre inscription sera tout simplement reportée et partira uniquement du jour où vous présenterez ce document original attestant de votre réelle identit
Le calendrier de l'actualisation et des paiements
Pour être payés rapidement, chaque mois,nous vous rappelons que vous devez déclarer votre situation au plus tôt pour être payé le plus rapidement possible.
Les périodes d'actualisation que nous vous indiquons ci-dessous sont en fait comprises entre minuit de la date de début et 23h59 de la date de fin de période.
Liste des périodes d'actualisation
Période concernée Date d'actualisation Paiement à compter du *
Décembre 2015 du 30/12/2015 au 18/01/2016 04/01/2016
Janvier 2016 du 28/01/2016 au 15/02/2016 01/02/2016
Février 2016 du 26/02/2016 au 15/03/2016 01/03/2016
Mars 2016 du 28/03/2016 au 15/04/2016 04/04/2016
Avril 2016 du 28/04/2016 au 15/05/2016 02/05/2016
Mai 2016 du 28/05/2016 au 15/06/2016 01/06/2016
Juin 2016 du 28/06/2016 au 15/07/2016 04/07/2016
Juillet 2016 du 28/07/2016 au 15/08/2016 01/08/2016
Août 2016 du 28/08/2016 au 15/09/2016 01/09/2016
Septembre 2016 du 28/09/2016 au 15/10/2016 03/10/2016
Octobre 2016 du 28/10/2016 au 15/11/2016 02/11/2016
Novembre 2016 du 28/11/2016 au 15/12/2016 01/12/2016
